1998年，在亚马逊致股东信里出现了“反熵”一词，原句为：“We want to fight entropy”。也许当时，这一句话并那么显眼，但亚马逊CEO 杰夫·贝索斯将其践行到管理中，有了企业现在流动开放的系统，成就了亚马逊全球瞩目的成绩。

管理大师彼得·德鲁克说过：管理要做的一件事就是如何对抗熵增。

什么是“熵”？

熵是物理热力学第二定律，指的是一个系统的混乱程度，或者说是无序程度的度量。一个系统越无序，熵的值就越大；越有序，熵的值就越小。第一把“熵”概念引入到企业管理中的是管理学大师——彼得·德鲁克，他说： 管理要做的只有一件事情，就是如何对抗熵增。在这个过程中，企业的生命力才会增加，而不是默默走向死亡。

那要如何避免熵增呢？有效方法就是，建立一个能和外界不断进行能量和物质交换的、流动的开放系统。这个系统学名为“耗散解构”，是科学家普利高津提出的，他也因此获得了1977年的诺贝尔化学奖。

华为总裁任正非曾对耗散结构有过很经典的比喻：一个人每天去跑步锻炼身体，就是一个耗散结构。这个系统必须不断地远离平衡，不能静止，不能沉寂；孤立、封闭的系统，是无法产生熵减的。亚马逊非常看重的两个理念一个是“自由现金流”，一个是“可选择权”，其对应的概念都是“流动”，就是反抗熵增的关键。

那我们为什么要耗散结构呢？大家说，我们非常忠诚这个公司，其实就是公司付的钱太多了，不一定能持续。奋斗者是先付出后得到，与先得到再忠诚，有一定的区别，这样就进步了一点。我们要通过把我们潜在的能量耗散掉，从而形成新势能。” 从反增熵的角度不难理解，华为34岁裁员和逼员工41岁退休的做法。

管理讲究效率和效益，追求的是一个有序运行的状态。管理就要用计划、组织、领导和控制等种类手段和信息化的等方式方法，努力克服熵的蜕变，实现组织目标。

任正非指出：“热力学讲不开放就要死亡，因为封闭系统内部的热量一定是从高温流到低温，水一定从高处流动低处，如果这个系统封闭起来，没有任何外在力量就不可能再重新产生温差，也没有风。另外，水流到低处不能再回流，那是零降雨量，那么这个世界全部是超级沙漠，最后就会死亡，这就是热力学提到的“熵死”。社会也是一样，需要开放，需要加强能量的交换，吸收外来的优秀要素，推动内部的改革开放，增强势能。外来能量是什么呢？外国的先进技术和经营管理方法、先进的思想意识冲击。”

华为之熵，光明之矢。熵和生命活力，就像两支时间之矢，一头儿拖拽着我们进入无穷的黑暗，一头儿拉扯着我们走向永恒的光明。

任正非进一步指出：“我们一定要避免建立封闭系统。我们一定要建立一个开放的体系，特别是硬件体系更要开放。不开放就是死亡，如果不向美国人民学习他们的伟大，就永远战胜不了美国。”显而易见，流动与开放是对抗熵增的法宝。

“反熵增”的领导智慧

正是因为“反抗熵增”对企业管理的重要作用力，阿蔡老师本次特邀国家认证高级企业培训师、团队引导及教练式培训师、全国中小企业管理咨询服务专家信息库专家——来永旭老师，为企业管理者们解密反熵增要义。

分享嘉宾：来永旭教练

心灵断舍离原创者

活动时间：2018年10月7日19:00到21:00

活动地点：杭州市下城区西湖文化广场32号E座6楼益智促展

主办方：浙培协、杭州爱嘉文化创意有限公司

活动组织者：阿蔡老师，电话13588441598，微信hzqzdlm

协办方：益智促展

场地支持方：益智促展

适合参加对象：企业经营者、企业管理者、创业者、爱好学习的朋友

往期活动回顾

8月24日，三盛国际中心企业战略生态第二期圈层分享会——“反熵增”拒绝无序思维，在16F谷歌式共享空间拉开帷幕，活动聚齐了来自楼宇各大企业的管理者，通过这个平台建立相互连接。

 在分享会开始前，以“旋转木马”作为破冰游戏，让现场来宾迅速建立彼此连接，以达到同频共振的有效互动。

从“达巴瓦拉”案例，过渡到“反熵增”理论要点，来老师从反熵增的实际运用层层递进到其概念主旨，充分说明了企业团队管理中熵减的智慧。又辅以扑克牌的游戏，分组讨论中发现问题根源，引发思考。

对于“耗散解构”的讲解中，来老师以鱼缸理论保持新陈代谢对抗低熵状态的例子，将研究理论转化为图文解说，通俗易懂而又令人深受启发。在企业家对话过程中，以单点问题作为突破口，企业管理者们分享了他们在企业发展过程中遇到问题，并且提出了有效的解决方法；两小时的课程在紧凑的氛围中圆满结束，企业管理者们收获满满，同时激发了他们的思考性与创造性，大家共同期待下一期精彩的主题分享会。

加阿蔡老师微信咨询 （赞助商合作热线13588441598阿蔡老师）