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项目管理免费讲座: IT服务管理的“十八般武器”
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一、活动介绍
运维工具不是万能的,离开运维工具是万万不能的。运维工具是运维人员工作效能的“倍增器”,那么在运维工作中需要哪些工具呢?这些工具如何各司其职,协同配合,完成日常运维工作任务呢?运维人员何时用,如何用好这些工具呢?4月8日19:30,为你一一道来。
二、活动内容大纲
1、IT服务管理平台框架与层次
2、IT服务管理工具介绍
. 监控类
. 自动化类
. 服务流程管理类
. 云管理类
. 运维分析类
. CMDB
. 运维大数据平台
. AIOps9. ChatOps
3、运维工具与流程、人员的协同
三、活动嘉宾
杨利梅老师
IT高级管理咨询顾问、资深IT管理讲师、ITIL Expert、ISO20000主任审核员。
拥有十六年的IT行业工作经历,超过五年的IT软件开发管理经验与超过十年IT管理与治理,并且参与多本ITIL书籍和白皮书的编写工作,如《ITIL V3白皮书》,《ITSM白皮书》,《中国IT 服务管理指南-理论篇》,非常熟悉业界主流的IT管理理论和工具,并成功地为三十几家客户架构与实施。
四、活动安排
时间:4月8日19:30-21:30
形式:线上直播讲座
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温馨提示:
在付费报名之前请仔细甄别主办方的资质及服务能力。部分主办方会私下与报名者沟通承诺参与活动后的权益,并夸大参与后的收益效果等,以此来收取高额的报名费。这类活动通常有基于抖音、淘宝等平台的推广、代理加盟、引流变现等相关内容。
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