日程

行程

早餐

午餐

晚餐

入住地

第1天

杭州→满洲里

×

×

俄罗斯西餐

满洲里

第2天

满洲里→五彩越野车→黑山头

√

特色大骨头

全羊宴

黑山头蒙古包

第3天

黑山头→白桦林→室韦

√

蒙古宅肉

俄式家宴

室韦特色木刻楞

第4天

室韦→莫日格勒→海拉尔

√

铁锅炖

×

海拉尔

第5天

海拉尔→巴尔虎蒙古部落→满洲里

√

东北粗粮菜

×

满洲里

第6天

满洲里→杭州

√

×

×

//

『行程安排』

D1天

杭州-满洲里

用餐：晚

住宿：满洲里

杭州萧山机场乘坐航班前往边境口岸城市满洲里（参考航班待定，以实际出票为准）

▷【三花哈达迎贵宾】接站的工作人员，手捧吉祥如意的哈达、迎接我们最最贵的客人，为大家洗去一路风尘，祝愿远方来的朋友永远兴旺昌盛！

▷【机场民俗景观大道】已含，抵达市区后送酒店办理入住，大家洗个热水澡，早点休息，为明天的行程养精蓄锐吧！

▷【特别安排——俄罗斯西餐】当走进餐厅，浓浓的中、俄、蒙异域风情如同画卷铺就在你面前。俄罗斯歌、舞热情奔放，蒙古国的非遗——呼麦、长调、马头琴，中国的杂技。边吃西餐边看中俄蒙三国演出，展现了不同的文化背景和异域风情的完美融合。

【温馨提示】：

1工作人员在出发前1天会以短信的方式，将入住酒店信息及导游信息发送到客人的手机上。  

2飞机落地后请及时打开手机，接机人员会和您联系，由于机场出口处不能长时间停车，如您比预计抵达的时间早，请提前联系导游前往出口处接您。

3出行前请再次确认携带有效身份证原件，上下飞机/火车请携带好贵重物品。

4如酒店无三人间和加床，建议单人出游请补齐单房差。

D2天

满洲里→186彩带河→五彩越野车→黑山头（约280

公里左右)

用餐：早、中、晚

住宿：黑山头蒙古包

▷【最美边防公路】沿着最美的【X904县道】边防公路，行驶在这条路上，右侧是绿海茫茫的呼伦贝尔草原左侧则是蜿蜒流淌的额尔古纳河，而河的对岸就是俄罗斯，这条美丽的草原之路就是中俄边防公路。行驶在这条路上，不仅是一种美的视觉盛宴，更是一种远离喧嚣，放飞心灵的自在享受。这里的天空湛蓝无际，这里的青草铺到天边，这里的村庄风情异域这里的白桦树都令人心生荡漾，美得忘记了时间。

▷【186彩带河】（含电瓶车）（游览时间不少于1小时）站在186彩带河景区的观景台俯瞰与俄罗斯交界的这段额尔古纳河，呈现九曲十八弯的形态，蜿蜒曲折的河流，宛若一把悠扬的马头琴，弹奏着呼伦贝尔大草原的乐章。不同的季节，草原变化着不同的色彩，草原上虽着季节变化着不同的色彩，这里呈现着一条彩色的绸带展现在中俄边境186处界碑处。

▷【五彩硬派越野车-穿越野狼谷，往返约30公里】（游览时间不少于1小时）乘坐五彩越野车穿越，一路颠簸，尘土飞扬，探秘边境线。将疯狂进行到底，感受草原山-河流-越野车的激情，继续往南，山脉纵深处群山起伏、绿草茵茵、百灵啁啾、杏花香浓……当您驱车驶入群山环抱之中，您就像置身于童话世界之中，一准让您感到眼花缭乱、目不暇接。由于地质环境的原因草原腹地鲜有树木，可是就在距景区不远处的一座山丘的半山腰，却顽强地生长着一对“夫妻树”，夫妻树西侧的一座最高的山丘上，耸立着一座陡峭的石砬子山，因主峰下有一个形似鹰嘴形状的岩石，当地人称之为鹰嘴峰。最后在日落上打卡“天空之境”远观俄罗斯“杜罗依”小镇。

▷【33湿地停靠点】（游览时间不少于10分钟）与俄罗斯隔河相望，毗邻边防部队哨所，远处湖边能看到野生水禽和飞翔的苍鹰，三五成群的野马，羊群，景色让人陶醉。

▷【晚餐美食——黄金家族全羊宴】是蒙古族历史悠久而十分隆重的最高礼遇之一；在蒙古人民心目中，烤全羊不仅是食物，还是身份与地位的象征，所以在食用烤全羊时，会举行隆重仪式，给人带来神圣之感。我们把这美味又神圣的烤全羊献给我们最尊敬的来自远方的客人、朋友，同时，给大家举行隆重、传统、精彩的仪式，祝大家吉祥、快乐、幸福、健康，共同渡过美好幸福的时光。雁何往，心中是北方家乡。来到家乡，酒喝干再斟满，今夜不醉不还...

（满20人赠送烤全羊，16-19人赠送半只羊，不满16人更换为烤羊腿或羊排）

▷【夜宿蒙古包】在静静的夜空下数满天的星斗、倾听来自大自然的声音，这样的夜晚将会成为最美好的记忆。傍晚，晚霞烧红了天空天边那一抹彩云在夕阳的精心装扮下，恬静得像一位少女；落日余辉温柔地挥洒在翠绿的草原上.成群的羊像云一般一朵一朵洒在草原上。

▷【自行打卡草原日落】来看草原日落，这是每一位游客尤其是摄影爱好者一定不可错过的。当傍晚时分我们不约而同的来到草原，目不转睛的看着美丽的日落，感受那红霞洒落在我们的脸上、山川、草原、牛羊的身上的那份温暖；感受太阳徐徐降下至地平线线的过程，是一种别样的享受！

▷【蒙古族篝火晚会】月亮升起时，让我们变成能歌善舞的蒙古人，在璀璨的星空下辽阔的草原上，我们将为大家点亮明亮热烈的篝火，映照每个人的脸庞；让我们围绕着篝火手牵着手，心连着心，尽情的载歌载舞，把酒言欢，让欢声笑语传遍辽阔的大草原，开启我们的 “狂欢之夜”。感受蒙古名族的热情和好客（赠送项目，因天气或其他原因取消无退费）( 每年3月15日-6月15日；9月15日-11月15日为当地防火期，在此期间篝火晚会取消)。 

D3天

黑山头→白桦林长廊→室韦（约280公里左右）

用餐：早、中、晚

住宿：室韦特色木刻楞

▷【独家安排——草原在这里】（草原项目不包含滑草等娱乐项目，敬请自理）

草原在这里旅景区（五星级景区）隶属于内蒙古兴大建设集团，位于额尔古纳市黑山头镇东2公里处，景区北至331国道，西邻黑山头镇，东、南均连草原，总占地面积3400多公顷，规划建设占地面积64.2公顷，是集观光小火车、休闲购物、住宿餐饮、宴会展厅、会议研学、汽车自驾营地、养生康体、民俗文化等多功能为一体的综合性服务型旅游景区。

▷【独家安排——草原观光小火车--草原和谐号】（全程8.6公里游览时长1个小时）

靓丽的车身给无垠的草原增加了一抹跳动的色彩，草原和谐号火车运行中清风拂面，可以尽情的呼吸大自然的气息，远远的看到了穿行于草原上的小火车，沿途是蓝天绿地美不胜收，仿佛走进了宫崎骏的童话世界！梦幻小火车伴随着鸣笛声从一望无际的草原中央慢慢的驶向云端，远离城市喧嚣，放飞自我~

▷【特别安排——黑山头马术训练基地】（含骑马初体验、含专业骑马护具）（体验时间不少于15分钟）策马西风追流云，呼鹰东雷逐落日。在这里，请放下所有忧愁，尽情的感受这片天地的静谧。马儿正当肥壮之时，草原上的征伐都发生在这里，金戈铁马，踏碎了多少山河。这里是呼伦贝尔全境内最专业的马场，挑选自己喜爱的马匹，然后会有马术培训教练及工作人员对上马前后的基础要领做系统培训。大家一定要认真听，这不仅对你能更好更快地掌握骑马技术至关重要，更重要的是此为我们安全骑行的前提，无忧无虑才能够更好地体验骑马带给我们的乐趣哦。骑马一定要注意安全哦。

▷初到马场接受专业教练的马前指导【1】了解马的脾气习性【2】上下马动作练习【3】骑马的正确姿势【4】驾驭马的要领【5】紧急情况的应对方法等。

▷【守护边境的白桦林长廊】（车观）她以贴近大自然的生命诠释着自然与人的和谐韵律，糅合着生命的永恒，在这永恒的生命中体验着庄重和肃然的伟岸，这便是呼伦贝尔美丽的白桦林。

▷【室韦俄罗斯民族乡】一路向北，抵达全国十大魅力名镇—室韦，边境小镇室韦是著名的俄罗斯民族乡，额尔古纳河在这里静静的流淌而过，隔着河就是俄罗斯的小镇奥洛奇，  蓝天、白云、广阔的翡翠草原，湍流不息的河水孕育着最美的湿地，肥沃的河滩、 温暖的木刻楞房子，伟大的蒙古民族、 勤劳好客的华俄后裔 ，这美好的一切造就了室韦。

▷【中俄界河漫步】在最北方的少数民族乡，看俄罗斯建筑木刻楞群，闻草原的微风吹在脸庞，感与你此生最重要的人来一次草原浪漫的邂逅，一起回忆曾经的往事，寻找青春，不负韶华。留下你最静谧最完美的回忆。

是个不错的建议哦！

D4天

室韦→莫日格勒景区→海拉尔

用餐：早、中

住宿：海拉尔

自行早起【观小镇日出】想要快速领略俄罗斯族慢生活小镇的美，看日出是最好的方式。呼吸着弥漫青草香的空气，踏着雾气氤氲的露水，日出时分的光影打在原野之上，碧草绿水都染上了金黄，美得像一幅画。对于不懒床的朋友们，这是个不错的建议哦！

▷【百年俄罗斯木屋】（游览时间不少于10分钟）参观具有百年历史的木刻楞，这儿是一个纯正的苏俄后裔的村庄。站在村庄的一角，你会有一种恍若隔世的感觉，远离城市的喧嚣。那一个挨着一个的炊烟袅袅的小木屋不仅有百年的历史，而且还保留着很多原生态的东西，苏俄“气息”比较浓。有幸来此，不枉此行！“墙”烈推荐！

▷【室韦驯鹿部落】（游览时间不少于20分钟）中国北方大兴安岭原始森林腹地，有这样一个神秘古老的部落，由贝

加尔湖畔迁徙而来，他们多数在山林中过着半定居半游猎的生活，陪伴他们日与夜的生灵就是驯鹿。近距离与使鹿接

触、与驯鹿拍照，体验史上最后一个狩猎部落的独特生活民俗。

▷【额尔古纳国家湿地公园】（含电瓶车）（游览时间不少于1小时）中国目前保持原状态最完好、面积最大的湿地。这里有中国最美的河谷湿地，清澈的根河静静流淌，曲水环抱草甸，岸边矮树灌木丛生，绿意盎然，湿地上花草摇曳，山间白桦林连绵成片。这是一个远在天边、融入自然的净土，是一个曾经轰轰烈烈、而后归于寂静的圣地。

▷【特别安排——草原上的“哈根达斯”】当地最最最有名的冰淇淋----由【铁山冷饮集团】出品，赠送网红冰淇淋，草原上的“哈根达斯”，香纯的奶味让您唇齿留香.....

▷【探访俄罗斯族家庭】（赠送项目不参加无退费）（体验时间不少于30分钟）在这个百年木刻楞中居住着华俄后裔的一个大家庭，她们热情好客，能歌善舞。他们为您准备面包，列巴，果酱，瓦哈列，俄罗斯熏肠，水果沙拉

v活动一：了解并感受俄罗斯贵宾仪式列吧沾盐的故事，

v活动二：与俄罗斯后裔一起学俄语，在热情的女主人的带领下高歌共舞，听听悠久的扣子琴；

v活动三：贵宾可以穿俄罗斯特色民族服装拍照留念

▷【莫日格勒景区】

沿着301民族风情景观前往呼伦贝尔大草原。这里被老舍先生誉为“天下第一曲水”，是【爸爸去哪儿】【发现之旅】和电影【鬼吹灯*寻龙诀】的拍摄地，可漫步草原，悠闲自在，白色蒙古包四处点缀，或回想《鬼吹灯之寻龙诀》唯美画面，回味摸金校尉再现江湖的激荡岁月。(备注：目前是免费开放， 如遇政府政策性调整收取门票，按实际收取！）

▷特别赠送：【无人机航拍】圆梦上帝视角，定格美好，自由采风，尽情拥抱大草原。

（如因天气或不可抗力因素，无人机无法起飞，不予补拍，赠送项目无费用可退。）

D5天

海拉尔→巴尔虎部落→满洲里（220公里左右）

用餐：早、中

住宿：满洲里

▷【巴尔虎蒙古部落】（游览时间不少于1小时）巴尔虎蒙古部落民俗旅游度假景区位于301国道于满洲里至额尔古纳公路交界处，巴尔虎草原腹地，这里夏秋两季，绿草如茵，牛羊肥壮，气候凉爽，幽静宜人。其是呼伦贝尔唯一家以展现原生态巴尔虎民族、民风、民俗为特点的民族风情旅游景点。全方位、多角度向游客展示蒙古民族博大精湛的文化。

▷【巴尔虎民俗园】28场民俗演出，勇士出征、民俗婚礼、游牧大迁徙、额吉的奶茶、非遗草原、欢乐牧场（定点演出）巴尔虎大营内分布错落有致的蒙古包宛如镶嵌在千里草原上的洁白羊群，构成了一道独具特色的靓丽风景线

♥「巴尔虎草原娱乐套票」体验“做一天蒙古人”活动，参观敖包祭祀实景演绎，后玩高尔夫、射箭扥活动，还可以打卡网红美拍圣地，走进欢乐牧场，喂小羊，挤牛奶等活动

「欢乐牧场」挤牛奶、抓羊比赛、小羊赛跑、喂小羊羔、亲抚草原兔、小牛犊

「九大民俗展包」蒙语小课堂、百套民族服装拍照、撮罗子文化包、游牧文化包、成吉思汗民族艺术包、萨满文化包、王爷府、手工制作包，上午9点30参加景区大型敖包祭祀，20多位演员倾情演绎

「草原娱乐活动」蒙古火炮、草原高尔夫、水上摇摇乐、无限次射箭、模拟套马、投壶竞技、飞镖足球

「网红打卡九项」天空之境、草原勒勒车、奇幻乐园、疯狂吉普车、祈福转经轮、出征苏鲁锭、幸福神掌、一元拖拉机、瞭望塔

「草原拓展」一站到底、草原袋鼠跳、协力竞走、巴特尔平衡木、拔河比赛、齐心协力

▷【远眺国门景区】（外观）中国秘密交通线遗址(早期中国共产党赴俄罗斯的秘密边境通道)、战斗机广场(朝鲜战场使用的“米格”15型战斗机)、火车头广场(毛主席唯一1次出国使用的牵引火车头)皆在国门之中。国门庄严肃穆，在国门乳白色的门体上方嵌着"中华人民共和国"七个鲜红大字，上面悬挂的国徽闪着的金光，国际铁路在下面通过，已经是我们中国的第五代国门了。

▷【北疆明珠塔】（外观）最高的地标性建筑《北疆明珠观光塔》。建筑面积1.4万平方米，总高度208米坐落在国家5A级旅游景区满洲里市中俄边境旅游区国门景区内。登塔既可以远眺俄罗斯后贝加尔斯克小镇风光，俯瞰满洲里全市美景，感受中俄边陲城市文化的开放与交融，充分展现满洲里“一眼望俄蒙、鸡鸣闻三国”的独特地域魅力。

▷【套娃广场】（外观）是国家5A级旅游景区，中俄边境旅游区的重要组成部分，是全国唯一以俄罗斯传统工艺品——套娃形象为主题的大型综合旅游度假景区，以满洲里和俄罗斯相结合的历史、文化、建筑、民俗风情为理念

▷【满洲里中俄互贸免税区】（参观时间不多于2小时）这里是为两国边民互市贸易提供口岸设施、报关服务、免税交易、贸易付汇、仓储物流等服务，致力于打造成一站式免税贸易服务平台。秉承着着“兴民富边、稳边固边、脱贫攻坚”的初衷和原则，这里汇集百余种国际品牌护肤品、彩妆、轻奢服装、轻奢皮具箱包，国人无需出境便可享受购物免税优惠。

▷【特别安排——夜游边城满洲里】（赠送项目不退不换）“上有天堂，下有苏杭，不如满洲里的灯火辉煌”。满洲里是一座拥有百年历史的口岸城市融合中俄蒙三国风情，被誉为“东亚之窗”这里的白天充满异国风情，这里的夜晚美轮美奂。

D6天

满洲里—杭州

用餐：早

住宿：温馨的家

全天：早餐后，自由活动，根据航班时间乘车前往满洲里机场（参考航班待定，以实际出票为准），乘坐航班返回杭州，结束愉快的草原之行。

接待标准

成人综合价格：6880元/人

儿童综合价格：4880元/人

大交通

杭州/满洲里往返经济舱机票含税（团队机票一经出票不得退票、改签！如果遇到航空公司航班调整、延误或取消，造成旅游行程变更，我社将负责协调，但不承担经济赔偿）

08.11  杭州满洲里  NS3307   08:20-12:30

08.16  满洲里杭州  NS3308   14:00-18:00

用车

全程空调旅游车，旅游手续齐全，根据人数安排车辆，保证每人一个正座。

住  宿

全程入住酒店双人间（内蒙古非一线发达城市，接待能力有限，我社安排当地同级标准中较好酒店，游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解），我社按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间!

满 洲 里：凯旋大酒店、满洲里兰维、福润兴、套娃城堡酒店2-4号楼或同级

海 拉 尔：天成彼得国际酒店、贝尔酒店、鄂温克或同级

黑 山 头：豪华蒙古包（独立卫生间，无星级）

室    韦：特色木刻楞，独卫无星级

备注：如遇指定酒店满房时，我社安排同级别或高一级的酒店，内蒙古属于偏远地方酒店标准环境低于其他城市，如有不完善地方，请多多谅解，谢谢   

用  餐

5早餐7特色餐（俄式家庭餐·铁锅炖·蒙古宅肉·黄金家族全羊宴·东北粗粮菜·俄罗斯西餐·特色大骨头）

酒店早（早餐酒店免费提供不吃不退，不占床不含早餐，需自理。正餐十人一桌，八菜一汤，不含酒水，不足十人菜品酌减）

门  票

行程中所列景点大门票（打包门票价格优惠不退）

以上门票旅行社打包采购，其它所含门票因天气原因、年龄优惠、证件及不可抗力因素均不可退费，敬请谅解（部分景区实行实名制管理，务必携带随身携带有效身份证）

门票特别说明：所有已含门票及赠送大礼包项目因天气或其他任何自身等原因不参加，无任何退费，也不更换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。

导  服

持证地接导游服务（7人以下安排旅游辅助人（司机）提供简单向导服务）

儿  童

2-12周岁儿童，包含往返经济舱机票，含车位、半价正餐、导服；不含门票、不占床不含早餐；如身高超高产生费用，请家长当地现付。

备  注

我社在保证不减少景点的情况下，根据航班调整住宿及景点的游览顺序，敬请谅解

【报价不含】

1、不含各地至出发机场往返接送费用。

2、酒水饮料、行程推荐自费项目及“旅游费用包含”之外的所有费用。

3、航空险及旅游意外险（我社已购买了旅行社责任险，请游客自行购买旅游意外险及航空险）。

4、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

5、自由活动期间的餐食费和交通费。

6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。

7、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。

8、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

【参团须知】

1、出门前请带好有效证件（如身份证等），并告知家人出游计划，保持通讯畅通，以便随时联系。乘坐飞机或火车等交通工具，按国家有关规定不能携带易燃易爆物品；携带小刀、液体等物品乘坐飞机，请办理行李托运，并保管好托运行李票；在公共场所不给陌生人托带行李；在整个旅游行程中保管好往返车票。

2、因全国散客拼团操作特殊性，旅行社工作人员举导游旗或客人名字的接站牌在机场出站口（火车站出站口或民航大巴市区终点站）接团。各地客人抵达时间不同，客人在集合前会有短暂停留时间，请客人给予理解支持。

3、请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。要牢记自己下榻酒

店的名称、电话，旅行社工作人员的手机号码，以备不时之需！

4、由于散客拼团的特殊性，在入住酒店时，需客人自己交付酒店押金。入住酒店房间时，注意提前点清备品，可能会有收费使用的物品，一般都会标出价格，使用前请注意；不要污染浴巾、床单等物品，以免离店时产生纠纷；另外离店时，注意清点物品，不要遗落东西造成损失，或错拿酒店物品，产生误会。

5、个别景区内的宾馆洗澡水为锅炉供给，时间受限，请及时向各入住宾馆询问。

6、最后一日自由活动时，需注意酒店退房时间为12：00，请提前办理退房手续，如延迟产生费用客人需自理。

7、由于散客拼团导游是一天一团一导游，导游会在接团前一天20:00之前会已短信或电话联系客人约定集合时间及集合地点。如客人未接到第二天带团导游通知，请及时与旅行社工作人员联系，以确保第二天正常游览。8、行程内标注的行车时间或游览时间为常规情况下所用时间，如遇堵车、封路，景点游客较多或较少等情况，按实际情况增减时间。

9、散客拼团行程中客人因个人原因要求中途**或离团，必须向导游做事先书面说明，脱团离团过程中一切责任和费用由游客自行负责。

10、接待质量以客人填写质量单为准，请游客秉着公平、公正、实事求是的原则填写《质量反馈表》或《意见反馈单》，如对服务标准有任何异议，请在当地提出，我们及时解决。

11、景点内由于客流量较大，请服从导游安排，以便节省时间。
12、行程内所有图片、菜单、仅供参考！一切以实际安排为准！

【温馨提示】

行李托运须知

1：出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物（至少手拿一件外套）请随身携带，尽量不要托运。

2：充电宝只能在手提行李中携带或随身携带，严禁在托运行李中携带。充电宝额定能量不超过100Wh，无需航空公司批准；额定能量超过100Wh但不超过160Wh，经航空公司批准后方可携带，但每名旅客不得携带超过两个充电宝。严禁携带未标明额定能量同时也未能通过标注的其他参数计算得出额定能量的充电宝。

3：锂电池（相机，手机）不能托运，须放在手提行李中携带，且锂金属电池的锂含量不得超过2克，额定能量值不得超过100Wh(瓦特小时)。

4：随身携带的液体单瓶容积不超过100ml，累计不超过1000ml（100ML指的不是液体的体积而是装置液体容器的体积）。

3：根据民航局《关于禁止航空运输三星Galaxy Note 7手机的公告》要求，鉴于三星公司Galaxy Note 7手机（以下简称“NOTE 7手机”）存在异常发热、燃烧等重大安全风险，为确保运行安全，禁止旅客随身、在手提行李和托运行李中携带NOTE7手机。

【草原参团注意事项】

气候：
1. 呼伦贝尔地区夏季温凉短促，雨热同季，夜晚及雨后比较凉爽，应携带雨具和保暖衣服；
2. 呼伦贝尔地区属于高纬度地区，紫外线很强，请携带防晒用品；
3. 草原、森林景点蚊虫较多，请穿长衣长裤，不要穿凉鞋以免被咬伤；进入原始森林旅游时，注意预防草靶子咬伤，建议自备一些药品。
民俗：
1. 呼伦贝尔是少数民族地区，有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达、祭祀敖包等礼俗，请在旅行途中尊重少数民族习惯和当地风俗；
2. 建议在出行前，了解蒙古族以及其他少数民族的特有习惯和风俗，这将为您的旅行增色不少，甚至还可以避免不必要的麻烦；
3. 旅行途中请认真听取地陪的讲解、听从当地地陪及工作人员的安排。

骑马：
1. 骑马存在很大风险包括致命危险，一定要听从马倌及现场工作人员的安排指挥。蒙古马性情刚烈容易受到惊吓，为了预防在骑马过程中摔伤以及导致更严重的后果，请务必认真阅读以下注意事项，以免发生意外：
2. 第一次骑马的游客要由马倌牵马以确保安全，不要独自骑马更不能骑马奔跑，险路和下坡路必须下马步行；
3. 骑马的准备工作一定要做好，听从马倌的指导。检查缰绳、肚带、脚镫子的牢靠程度；不要穿太长的衣服，不要携带有可能掉落的物品，有条件的话可以向旅游点借马靴或是绑腿，这样不但能防止磨破腿，一旦落马也可以避免将整只脚套入马镫；
4. 不要在马的附近打闹，动作要放缓；接近马时要从马的左前方，不要从马的后方接近马，并且要站在马的左边，左脚踩马镫右脚跨上马；抚摸马时注意观察马耳朵的状况，如果马耳朵向后背贴着颈部，表示马可能要有攻击动作，要及时注意保持安全距离，以免发生危险；
5. 骑马时注意不要在马背上穿脱衣服、互相递物品，只要人在马上，无论何种情况，都要抓紧缰绳，因为马可能会突然惊跑，以免发生危险；
6. 下马时最安全的办法是由马倌把马牵住停稳后再下。请先调整好脚的位置，将左脚从马镫中向外撤到脚的前部，一只手抓紧鞍前的铁环，另一只手把缰绳带向左边，尽量让马头向左边歪。下马时一定要先确认左脚可以脱开脚镫时再下，离开马时也要从马头前面走。

交通：
1. 呼伦贝尔各景区之间距离相对较远，大部分线路距离为300公里左右，有的线路达到400公里。沿途均为自然风光，景色怡人，请调整心态放松心情休闲游览；
2. 呼伦贝尔景区间的道路由国道、省道、柏油路组成，大部分线路为柏油路，无高速公路；路况变化较大视线不好，停车看风景休息时一定要注意观察过往车辆，以免发生危险。
住宿：
1. 草原、大兴安岭地区多数住宿用房为干净、卫生、独卫、独立洗浴的双人间，非有线电视，太阳能洗浴（因为天气情况或水压问题，有时冷热不均）；
2. 呼伦贝尔夏季气候温凉，室内温度适宜，多数酒店不配备空调；
3. 呼伦贝尔草原、大兴安岭地区部分酒店偶尔会发生停水断电，住宿房间多数不配备洗漱用品、一次性拖鞋，建议您自备；
4. 已经预定的酒店（包括草原蒙古包），如需变更取消请最迟提前10天以书面形式告之，如未及时通知所产生的费用由客人承担；
5. 呼伦贝尔旅游硬件接待能力近几年已有较大提升，但较国内大中旅游城市接待水平仍有部分差距，接待标准以实际确认酒店为准。

餐饮：
1. 呼伦贝尔地区天气干燥，请多饮用白开水，多食水果以防上火。用餐时尽量吃些蒜，以免肠胃不适。不要吃路边摊不卫生的食品；
2. 草原景区主要以蒙古族传统饮食为主，牛羊肉居多，且只提供奶茶饮品，不提供开水或茶水，不习惯的游客可以预备一点水和食品，

以便及时补充体能；
3. 呼伦贝尔地区野生菌类虽味道鲜美，但有一些菌类有很大的毒性，肉眼无法识别，建议不要自点有野生菌类的菜肴；
4. 请不要过度饮酒，因过度饮酒而导致的一切事故我社概不负责。

游乐：
1. 游客在游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内门票、用餐、用房、用车等费用不退还，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；
2. 在游览过程中请注意人身和财产安全，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上；
3. 漂流属于一种户外水上竞技旅游活动，严重的心脏病、精神类疾病、高血压、高度近视等疾病患者不宜参与此类活动。请勿携带现金和贵重物品上船，并听从组织者或船工的统一安排。
购物：
1. 购物时请您慎重考虑，认清物品的品质和价值自愿购买，务必索要发票；
2. 购买旅游纪念品：如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等请慎重考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走。委托导游邮寄物品属客人与导游个人往来与旅行社无关，旅行社不承担任何责任；
3. 行程中注明的自选消费项目由客人自愿选择，旅行社只提供消费项目介绍，不强迫不组织客人的任何消费。自愿参加的消费者对自己的消费行为负责，旅行社对客人消费行为及后果不承担任何责任。

其它：
1. 旅行过程中，如产生退费情况，均以旅行社产品操作价格为依据，不以挂牌价为准。如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。赠送项目如因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，不影响产品质量；
2. 旅行过程中，如因身体状况等自身原因或主动放弃部分行程的，均视为自愿放弃，已发生的费用不予退还。放弃行程期间的安全由旅游者自行负责；
3. 请配合导游如实填写“游客意见反馈单”，旅游者不填或虚填，过后投诉，旅行社不予受理；
4. 因下雨等天气影响导致行程无法正常游览接待，旅行社会积极予以协助，所发生的费用由客人承担；
5. 旺季期间会根据当地房源情况随时调整行程，但是入住的酒店标准不会更改。