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胖东来游学 《三眼观东来》8月团期报名中
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导读
当今互联网经济，直播经济的兴起，对线下实体经济具有一定的冲击力，很多用户选择在线上购物，导致实体门店和商场业绩下降，甚至缩减门店或直接退出市场。
线上给用户消费时带来极大的方便与快捷，但是用户缺乏体验感、参与感、尊贵感等。
胖东来在创始人于东来带领下，通过文化、体制、标准的创新，做出了独特的胖东来式服务，营造出人人都满意的体验感，带领团队把门店经营的异常火爆，门店实现连续二三十年持续的增长。
胖东来是如何做到的呢？
背后有什么在支撑持续增长？
到底是一家什么样的企业呢？
......
那么，请走进《研学胖东来》活动现场！
于东来介绍
胖东来集团创始人
于东来白手起家，1995年从一间40平方的小店，本着最朴实的做人准则，秉承着“用真品，换真心”的承诺，赢得了消费者的信赖，从40平方小店发展成百亿级的综合商贸集团。
胖东来经营有烟酒、服装、餐饮、医药、烘焙、珠宝、电玩、电影院、家电、生鲜超市和大型综合商场等。其中大型购物中心有生活广场、时代广场、天使城（代表着过去、现在、未来），还有服饰、医药和生鲜超市等专业商场。
胖东来在中国零售界具有相当大的影响力，天使城店的开业再次把胖东来推向新的高度，自媒体让胖东来再次红遍全国。
作为一个商人，于东来给人的最深印象不是生意人，他更像思想家或哲学家，专注研究做人、做事，研究生命的价值意义。他没有资深的学历，没有高不可攀的家庭背景，凭借“以人为本”的朴实信念，于东来将爱经营到每个人心中。在众多的零售企业家中于东来不是最有钱的，但他是最“舍得”的，他给员工加薪、援助灾区，他认为这些钱都是最该花的钱。胖东来是一家有爱的企业，他们秉承创造爱、分享爱、传播爱的理念感动着每一个顾客。
胖东来集团发展介绍
为什么要向胖东来学习？
1、胖东来更像一所学校，传播先进的文化理念；
2、胖东来极致、用心的服务体验在持续感动着每个用户；
3、胖东来的工匠精神在指引着企业健康发展；
4、胖东来一个店经营业绩等同行的N个店；
5、在其他实体门店闭店或缩减时，胖东来的客流量不减反增；
6、胖东来用爱“温暖一座城，影响一座城，点燃一座城”.....
到胖东来学什么？
1、看——走进胖东来，用心体验“胖东式的服务”，感受丝滑的体验；
2、听——聆听资深导师讲授胖东来成功秘诀及成功背后的文化理念，揭晓胖东来的客户为什么持续信任、持续购买、持续转介绍；
3、学——胖东来的经营理念，揭秘顶级体验感的设计之道，实现客户高复购；
4、做——现场研讨，生发设计企业自己的体验场景，从而实现客户持续复购、持续增长；
《研学胖东来》课程现场照片
《研学胖东来》六大思考？
1、何为“以心为本”的经营？企业持续高收益的本质是什么？
2、如何凝聚全员的“心”，点燃团队的热情、爱上工作，围绕客户价值，全心全意贯彻“以客户为中心“的理念？
3、如何深得顾客的“心”，发掘顾客真正的需求，实现从“卖产品”到“卖文化、卖体验感”的战略升级？
4、如何运用“倒逼机制”促进团队成长、保障顾客满意度？
5、如何实现“文化体系、分配体系、运管体系”三体合一？
6、如何通过胖东来找到“心文化“落地的通道和路径？
《研学胖东来》现场照片
《研学胖东来》10大理由
1、为什么胖东来的员工会如此用心工作？围绕客户价值，全心全意贯彻“以客户为中心”的理念？
2、为什么胖东来从来不缺人才，招聘200人报名5000人？
3、为什么胖东来能够持续高收益，自建立以来从未亏损？
4、为什么胖东来要设立500元投诉奖，而且提供上门退换货服务？
5、为什么胖东来这么受顾客的拥护？顾客为了维护胖东来的利益而与别人发生争执？
6、为什么胖东来的商品价格高，不做促销，却依然是顾客盈门？
7、为什么1500平方的店，单天业绩可以突破100万？
8、为什么雷军称自己的胖东来之行为是一次“朝圣之旅”？
9、为什么每天来参观学习的企业络绎不绝，不远千里来参观胖东来，且获得满满的感动和幸福？
10、为什么很多企业到胖东来会大彻大悟，找到人生事业正确的活法，从迷茫彷徨中找到心中的桃源，成为人生事业的重要转折点。
上午
08:30-09:30
1、研学定向
2、了解胖东来运营理念
3、中国圣贤文化-企业文化-胖东来文化
10:00-12:00 走进胖东来：时代广场店
1、带领参观时代广场，进行楼层分布讲解，
商品陈列原则，体验服务细节。
2、亲身体验参观胖东来优秀的企业文化
3、感受胖东来服务顾客的方式
4、感受胖东来精细化管理与“工匠精神”
12:00-14：00 自由用餐胖东来
下午
14:00-17:30 专题分享：解读胖东来的成功秘诀——客户多
1、如何反向经营客户达到一客带三客
2、如何达成高客效的心法经营路径
3、如何设计能调动客户的情绪价值
18:00-19:00 走进未来——天使城
体验胖东来新格局与创新
上午
09:00-12:00 专题分享：三眼观东来~幸福之路
1、肉眼一一服务相入(用心、温馨、创芯)--人货场
2、法眼——标准相入(形成、执行、进化)
3、慧眼——品牌相入(共情、共识、共频)
下午
1、研学胖东来，到底学什么
2、胖东来成功的根本是什么
3、学习胖东来，如何在企业中落地
胖东来-社会上的评价
“胖东来，在中国零售业一直是神般的存在，是一次朝圣之旅”
——雷军
“胖东来引发了中国零售商的新思考，是中国的一面旗”
——马云
《研学胖东来》往期合影
走进胖东来 感受三眼观东来
体验“心”服务
研学+教学沉浸式体验
透彻了解胖东来
背后的文化和组织
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温馨提示：
在付费报名之前请仔细甄别主办方的资质及服务能力。部分主办方会私下与报名者沟通承诺参与活动后的权益，并夸大参与后的收益效果等，以此来收取高额的报名费。这类活动通常有基于抖音、淘宝等平台的推广、代理加盟、引流变现等相关内容。
为保障您的权益，避免相关的经济损失，互动吧平台特此说明，平台仅提供相关的技术支持，不承担参与者与主办方在活动过程中的相关纠纷，若出现相关纠纷，平台会积极协助处理。
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