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京东店群运营:针对买家痛点果断出击,这才是大神玩法!
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大家好,我是你们的老朋友君君,一个从事电商行业5年的从业者。
电商行业发展至今,衍生出了很多运营模式,其中无货源模式成为了当下的热门创业项目,如场的商家很多,但是离开的商家也很多,电商行业本就充满着不确定性和不稳定性,也就导致这个行业也存在着诸多变化,平台规则也成为了创业者们的从业导向。
什么是京东无货源店群模式?
从字面意思理解,就是在京东平台上开店,也不需要自己去进货和发货,借助软件在全网上采集货源,经过市场数据分析,对产品进行合理的加价,然后上架到我们自己的京东店铺里,赚取差价。
所谓的店群就是多家店铺的意思,店群的优势就是可以把利益放大,同时管理多家店铺,我们的利润也是成倍增长的。
那如果有用户购买商家们要怎么做?
商家们只需要把用户的购买信息上传到上家店铺即可,上家店铺会直接给用户发货,我们其实扮演的就是中间商的角色,赚取信息差。
如果店铺单子多的话,一个个上传会很慢,这里我们使用的是京东店群辅助软件来自动拍单,大大提高了我们的工作效率。
什么类目好做?
像我们目前操作的店铺涉及的类目有很多,其中五金、礼品、家居和厨具这几个类目的销量不高,但是客单价却很高,利润也大,单月单店利润在3W-7W左右;而操作的服装类目销量很高,但是客单价低,在这里也是告诉大家,单月单店利润在2W-5W左右,每个类目都有他们自己的优势。
如何针对买家痛点果断出击?
痛点:消费者的刚性需求和未被满足的刚性需求。
做店铺,我们需要知道消费者的痛点和痒点,从根本上了解消费者的购买动机,抓住消费者的这一心理,才能更好的知道消费者想要的是什么,犹豫的点是什么,做到无限贴合消费者喜好,只要做到这一点,那么你离大神的境界就又近了一步,大神不见得得是那种技术过硬的人,更多的是一种思维方式,也就是现在所谓的互联网思维。
大神玩法:
1.主图风格差异化
虽然做无货源的店铺不需要我们自己制作主图,但是采集过来的产品图片还是要经过优化的。我们可以按照TOP榜上的排序作参考,来做优化,因为别的商家比较做的早,产品排名也比你高,所以我们就必须做到差异化,而主图的风格就是最直观的差异点。
2.产品功能有亮点
抓住消费者的需求做差异化,想想除了主流的卖点以外,其他的产品亮点,最好的且不会过时的亮点就是功能,当然要在你产品能够做到的前提下去优化。
3.服务差异化
这一点主要就是客服的售前售后方面,在话术和时效上等方法上做出差异化的处理,在服务上做到打动消费者,细节部分也要做好;这也是消费者心理最薄弱的地方,如果有消费者不满意要差评的话,出于你的真诚和服务认可,消费者也不会给你差评的,当然不排除例外。
4.引导增加消费
最后我们要做的就是引导消费者购买,从心理上起到引导作用,比如:
售卖的是蚊香,我们就可以通过视频来起到作用,可以做一个使用蚊香的场景设计,在客厅、卧室和厨房等来使用,可能消费者购买的时候,只是想放卧室使用,而我们设计的这个场景,可以让消费者知道需要使用多少产品才能达到最好的驱蚊效果,消费者得到这种心理暗示,有很大的可能性会增加购买数量,(笔者;seo9566)从本质上增加消耗来增加产品销量。
以上主要分为四个点来为大家分析,不要故步自封,要多虚心学习,从消费者的角度出发去思考问题和优化产品,你会发现其实很简单,只要抓住消费者的痛点达到事半功倍效果。
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