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TOD线下学习工作坊 No.4
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时间安排：
10月19日（周六）下午2:00-4:30
地点：
上海徐汇龙兰路277号，东航滨江中心T2，5楼路演厅
友情提醒：如行程有变动，请务必在10月16日申请退款
如有问题，请加客服咨询（微信号：TODexpert-1）,发送“10月19日活动”
如何创造性解决问题线下工作坊
顾问简介：海境
20多年品牌创新咨询经验。
顾问服务包括商业创新、品牌定位、企业品牌战略和文化建设、客户洞察、新产品概念和市场模式探索、品牌视觉创意策略、品牌延伸和组合、创新和品牌成长伙伴等。在国内率先倡导Jobs to Be Done客户雇用法创新思想和方法。
服务的主要客户包括华为、万科、佳能中国、太平洋保险集团、复星集团、立邦涂料、德国肖特、横店集团、新加坡星展银行、东软集团、招商证券、平安保险、浪潮集团、博士伦、嘉实多机油、日产汽车、软银中国、传化集团、重庆江北嘴、联化科技、迪安诊断、腾讯汽车、宁德时代。
中欧国际工商学院(CEIBS)工商管理硕士，华中科技大学工学学士。
一、什么是Jobs to Be Done客户雇用法
1. Jobs to Be Done客户雇用法是“以客户为中心、以解决问题为依归”的全球新兴的创新思想和方法，得到了德鲁克、克里斯腾森、莱维特、科特勒等管理、创新和营销大师大力提倡。
2. Jobs to Be Done客户雇用法相信 “客户并不购买产品，客户雇用产品解决问题”，通过洞察客户情境以及雇用产品完成任务过程中的挣扎和纠结，找到业务创新和品牌成长突破。
3. 企业可以通过推行Jobs to Be Done客户雇用法，提升企业的客户思维，让企业经营真正牵以客户为中心的牛鼻子。个人可以通过刻意练习Jobs to Be Done客户雇用法，更客观地看待工作和生活中遇到的人和事，创造更美好的生活。
二、培训收益
1.学习Jobs to Be Done客户雇用法：思想精髓、方法和工具；
2.运用Jobs to Be Done客户雇用法：开展客户洞察，**客户情境、期望目标和行动过程等客户现象数据；复盘并构建客户任务故事以及客户任务模式，识别产品创新和品牌成长突破机会；
3.提升企业和个人的客户思维能力：训战也是一个理解和拆解客户问题、建构客户解决问题过程、用客户视角解决问题的思维训练。
三、培训人群
需要解决客户洞察问题、识别产品创新和品牌成长机会的经营团队、管理者和专业人士
四、培训内容
1. 探讨在实际工作中遇到的业务创新挑战
2. JTBD客户雇用法是什么？
3. 如何运用JTBD客户雇用法找到业务创新机会？
4. 如何将JTBD客户雇用法识别的机会转化为组织创新活动？
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在付费报名之前请仔细甄别主办方的资质及服务能力。部分主办方会私下与报名者沟通承诺参与活动后的权益，并夸大参与后的收益效果等，以此来收取高额的报名费。这类活动通常有基于抖音、淘宝等平台的推广、代理加盟、引流变现等相关内容。
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